メールコラボレーションツール メタアーク

YUZEN Innovation

MetaArk

ご利用ガイド

今までのワークスタイルとは違う、
新しいスタイルの情報共有・管理。
メタアークなら、とても簡単にご利用いただけます。

新着メールを確認する

ログインしたら新着メールを確認しましょう。

■ログインする。

ログインしたら「ユーザーホーム」ページが表示され、所属しているフォルダのすべての新着メールが一覧表示されています。

■未対応メール及び未読メールを確認する。

一覧表示された新着メールから未対応メール及び未読メールを確認したい時は、「未対応メール」・「未読メール」の項目にチェックを入れると、それぞれの項目で絞り込まれ表示されます。

■メールの内容を確認する。

一覧表示された新着メールの中から内容を確認したいメールをクリックしてください。詳細画面が表示されます。メールの内容を確認してください。

スレッド単位表示で
メールを確認する

スレッド単位でメールを確認してみましょう。

■フォルダを表示して、「スレッド単位で表示」のタブをクリックします。

フォルダのリストには、所属している全てのフォルダ名が表示されていますので、確認したいメールが入っているフォルダ名をクリックしてください。フォルダが表示されたらフォルダの「スレッド単位で表示」のタブをクリックするとスレッド単位一覧表示画面が表示されます。

■スレッド一覧からスレッドをクリックする。

フォルダの「スレッド単位で表示」タブで一覧表示されている各スレッドから、確認したいスレッドをクリックして「スレッド詳細」ページを表示します。

■スレッド詳細画面でメールを確認する。

「スレッド詳細」ページを表示すると、スレッドに含まれるメールやファイルなどを確認することができます。また、メールに返信を行えます。

メール単位表示で
メールを確認する

メール単位でメールを確認してみましょう。

■フォルダを表示して、「メール単位で表示」のタブをクリックします。

フォルダのリストには、所属している全てのフォルダ名が表示されていますので、確認したいメールが入っているフォルダ名をクリックしてください。フォルダが表示されたらフォルダの「メール単位で表示」のタブをクリックするとメール単位一覧表示画面が表示されます。

■メール一覧からメールをクリックする。

フォルダの「メール単位で表示」タブで一覧表示されている各メールから、確認したいメールをクリックして「スレッド詳細」ページを表示します。

■スレッド詳細画面でメールを確認する。

「スレッド詳細」ページ内で該当のメールの場所がアンカーリンクで表示されます。また、メールに返信を行えます。

メールを返信する

メールを確認したら返信してみましょう。

■「返信」パレットを表示する。

返信したいメールの詳細画面で[返信]ボタンをクリックし、「返信」パレットを表示します。「返信」パレットが表示されたら、返信するメッセージを入力します。

■内容を確認して返信する。

入力したら[確認]ボタンをクリックしてください。
確認画面が表示されますので、内容を確認したら[送信]ボタンをクリックして、返信します。

メール(スレッド)を
新規作成する

メール(スレッド)を新規作成してみましょう。

メタアークでは、フォルダよりメールを新規作成する事ができます。
新規メールはスレッドとしてフォルダに保存されます。

■フォルダを表示して、[新規メール作成]ボタンをクリックします。

フォルダのリストには、所属している全てのフォルダ名が表示されていますので、メールを新規作成したいフォルダ名をクリックしてください。フォルダが表示されたら[新規メール作成]ボタンをクリックすると「新規メール作成」ページが表示されます。

■必要事項を入力する。

「新規メール作成」ページが表示されたら、宛先や件名、メール本文など入力します。

※「メールを送信しないで登録のみ行う」項目にチェックを入れて送信すると、メールは送信されず、送信内容がフォルダに保存されます。

■内容を確認して送信する。

[送信]ボタンをクリックしてメール送信します。
フォルダにスレッドが作成され、送信したメールの内容が保存されます。

※フォルダタイプが「メーリングリスト受信箱」タイプのフォルダから送信したメールは、フォルダに所属するユーザー全員に一斉配信されます。

メールソフトで
スレッドを新規作成する

メールソフトを使用してスレッドを新規作成してみましょう。

メタアークでは、メールソフトからフォルダの受信メールアドレス宛てにメールを送信することでスレッドを新規作成することができます。メールソフトから送信されたメールはスレッドとしてフォルダに保存されます。

■メールソフトを使用してスレッドを新規作成する。

メールソフトからフォルダの受信メールアドレス宛てにメールを送信することでスレッドを新規作成することができます。メールソフトから送信されたメールはスレッドとしてフォルダに保存されます。

※フォルダタイプが「メーリングリスト受信箱」タイプのフォルダの受信メールアドレス宛に送信されたメールは、フォルダに所属するユーザー全員に一斉配信されます。

スレッド単位で
メールを検索

スレッド単位でメールを検索してみましょう。

■フォルダを表示して、「スレッド単位で表示」のタブをクリックします。

フォルダのリストには、所属している全てのフォルダ名が表示されていますので、検索したいメールが入っているフォルダ名をクリックしてください。フォルダが表示されたらフォルダの「スレッド単位で表示」のタブをクリックするとスレッド単位一覧表示画面が表示されます。

■状態で検索する。(フォルダタイプが「お問い合わせ受信箱」タイプのフォルダで利用できます。)

サイドメニューの「状態」のプルダウンメニューが表示されます。表示されたプルダウンメニューの中から、「未対応」や「保留」などの状態を選択すると検索結果が表示されます。

■フリーワードで検索する。

サイドメニューの検索ボックスに検索ワードを入力し、[検索]ボタンをクリックすると検索結果が表示されます。

■タッグで検索する。

「全てのタグ」、「標準タグ」いずれかのタブから検索したいタグをクリックすると検索結果が表示されます。タグによる検索中は、「関連タグ」が表示され、検索の条件として複数のタグを追加するができます。

■スレッド作成日で検索する。

サイドメニューのスレッド作成日の[開始日を選択]、もしくは[終了日を選択]をクリックし、「開始日を選択」・「終了日を選択」パレットを表示します。日付をクリックすると検索結果が表示されます。

■ユーザーで検索する。

サイドメニューの[ユーザーを選択]をクリックし、「ユーザーを選択」パレットを表示します。ユーザーをクリックすると検索結果が表示されます。また、「ユーザーを選択」パレットの検索ボックスでユーザーを検索できます。ユーザー名を入力し、[検索]ボタンをクリックすると、 検索結果が「ユーザーを選択」パレットのユーザーリストに表示されます。

※状態、フリーワード、タグ、スレッド作成日、ユーザーの検索項目を組み合わせて検索することもできます。

メール単位で
メールを検索

メール単位でメールを検索してみましょう。

■フォルダを表示して、「メール単位で表示」のタブをクリックします。

フォルダのリストには、所属している全てのフォルダ名が表示されていますので、検索したいメールが入っているフォルダ名をクリックしてください。フォルダが表示されたらフォルダの「メール単位で表示」のタブをクリックするとメール単位一覧表示画面が表示されます。

■検索対象で検索する。

サイドメニューの「検索対象」のプルダウンメニューが表示されます。表示されたプルダウンメニューの中から、「メール」や「ファイル:全て」、「ファイル:Excel」などの検索対象を選択すると検索結果が表示されます。

■フリーワードで検索する。

サイドメニューの検索ボックスに検索ワードを入力し、[検索]ボタンをクリックすると検索結果が表示されます。

■タッグで検索する。

「全てのタグ」、「標準タグ」いずれかのタブから検索したいタグをクリックすると検索結果が表示されます。タグによる検索中は、「関連タグ」が表示され、検索の条件として複数のタグを追加するができます。

■メール作成日で検索する。

サイドメニューのメール作成日の[開始日を選択]、もしくは[終了日を選択]をクリックし、「開始日を選択」・「終了日を選択」パレットを表示します。日付をクリックすると検索結果が表示されます。

■ユーザーで検索する。

サイドメニューの[ユーザーを選択]をクリックし、「ユーザーを選択」パレットを表示します。ユーザーをクリックすると検索結果が表示されます。また、「ユーザーを選択」パレットの検索ボックスでユーザーを検索できます。ユーザー名を入力し、[検索]ボタンをクリックすると、 検索結果が「ユーザーを選択」パレットのユーザーリストに表示されます。

※検索対象、フリーワード、タグ、メール作成日、ユーザーの検索項目を組み合わせて検索することもできます。

タグについて

タグとは情報に対して付けられるキーワード(ラベル)のことです。
本サービスでは、タグは一つだけではなく複数付けることができ、いろいろな組み合わせで情報の絞り込みが柔軟に行えます。また、全文検索、日付、ユーザーなどの検索と組み合わせて使うこともできます。

■「標準タグ」について。

「標準タグ」とはフォルダ内で利用を推奨しているタグです。
管理者がフォルダ内で情報の整理、検索性を高める為に設定していますので、利用をお勧めします。

※「標準タグ」の設定は、管理者のみ行うことができます。

■「関連タグ」について。

タグの検索中は「関連タグ」が表示されます。「関連タグ」とは、検索中のタグが含まれているスレッドに付けられた別のタグです。つまり、検索中のタグとスレッドが関連しているタグが「関連タグ」です。検索条件として追加・削除することができます。

■タグの自動付加機能:受信メール用初期タグについて。

フォルダの“受信メールアドレス”に送信されたメールが新規メール(スレッド)としてフォルダに保存される際に、設定されたタグが自動で付加されます。

※「標準タグ」の設定は、管理者のみ行うことができます。

■タグの自動付加機能:受信メール用マッチングタグについて。

フォルダの“受信メールアドレス”に送信されたメールが新規メール(スレッド)としてフォルダに保存される際に、設定されたタグが、メールの件名と本文にマッチした場合に、そのタグが自動で付加されます。

※「マッチングタグ」の設定は、管理者のみ行うことができます。

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